Как оформить заказ

1

Регистрация

При регистрации юридического лица необходимо предоставить перечень документов.

Перечень предоставляемых документов для регистрации нового контрагента-юридического лица:

Устав.
Выписка из ЕГРЮЛ или ЕГРИП на текущую дату.
Уведомление о постановке на учет в налоговом органе по месту нахождения (при наличии).
Уведомление о постановке на учет в налоговом органе в качестве крупнейшего налогоплательщика (при наличии).
Положение о филиале (для филиалов).
Протокол или решение о назначении исполнительного органа.
Документ подтверждающий полномочия подписавшего лица.

Подробнее Скрыть

Инструкция по регистрации и оформлению заказа.

2

Заключение договора

Приобрести продукцию на Маркетплейс ММК можно по договору оферты – для физических лиц или по типовому договору – для юридических лиц.
Если планируете приобретать продукцию от имени компании, ознакомьтесь с формой типового договора – для юридических лиц. Для заключения договора необходимо связаться с персональным менеджером (контакты указаны в «Личном Кабинете») или позвонить по телефону 8-800-775-000-2.
Как только менеджер переведет договор в статус «Действует», он появится в «Личном Кабинете», и Вам станет доступно оформление заказа.

3

Оформление заказа

Выберите нужные вам товары из раздела каталога, укажите количество и округлите при необходимости.
Перейдите в корзину.
Выберите юридическое или физическое лицо и номер договора, от которого будет совершен заказ.
Выберите необходимый вид дополнительных услуг, заполните адрес и желаемую дату доставки.

4

Оплата

После подтверждения заказа Вы будете перенаправлены на страницу оплаты.
Выберите удобный из имеющихся способов оплаты и оплатите Вашу покупку.
После изменения статуса заказа на «Подтвержден» Вы сможете совершить оплату в «Личном кабинете» в разделе «Мои заказы» - «Подробнее о заказе».
В зависимости от выбора способа оплаты скачайте счет на оплату, оплатите банковской картой или через СПБ.

Ознакомиться с информацией по условиям возврата денежных средств по продукции сайта Маркетплейс ММК Вы можете в блоке «Частые вопросы».

5

Отгрузка

Выберите желаемую дату отгрузки в окне выбора доставки.
Статусы заказов можно отследить в «Личном кабинете» в разделе «Мои заказы» или в личном сообщении по email.
После изменения статуса заказа «Готов к отгрузке» можно забирать заказ. При получении заказа от имени физического лица достаточно назвать код из СМС.
Если остались вопросы, можете связаться с Вашим персональным менеджером, контакты которого указаны в «Личном кабинете» , либо позвоните на горячую линию 8-800-775-000-2.

Требования к автомобилю:

Для погрузки рулонов необходимы поддоны.
Максимальная масса погрузки 20 тонн брутто, максимальная длина 13,8.
Погрузка товара производится кран балкой, только в автотранспорт с открытым верхом с ровным сплошным основанием кузова, без балок, или со съёмными балками, для осуществления беспрепятственной погрузки, в порядке живой очереди. Автотранспорт, не соответствующий выше указанным требованиям не обслуживается.
Общее соответствие требованиям при погрузке и транспортировке грузов ГОСТ/ТУ.

Перечень документов водителя:

6

Отслеживание статуса заказа

В личном кабинете можно отслеживать статусы Ваших заказов. Любые изменения по статусам будут приходить на Вашу e-mail почту, которую Вы указали при регистрации. Индикаторы статусов также меняются в разделе «Мои заказы».

При возникновении вопросов, которые связаны с Вашим заказом, Вы можете уточнить их у персонального менеджера, связавшись с ним.