Магнитогорск
Астрахань
Барнаул
Владивосток
Волгоград
Воронеж
Екатеринбург
Йошкар-Ола
Иркутск
Казань
Кемерово
Краснодар
Красноярск
Курган
Магнитогорск
Москва
Нижний Новгород
Набережные Челны
Новокузнецк
Новосибирск
Омск
Оренбург
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Санкт-Петербург
Саратов
Сургут
Тула
Тюмень
Уфа
Хабаровск
Челябинск
Ярославль
Ваш город: Магнитогорск
8-800-775-000-2 Звонок по России бесплатный
Каталог
Вход | Регистрация
Личный кабинет
Войти или зарегистрироваться
Избранное
Магнитогорск
Изменить
Вход | Регистрация
Личный кабинет
Войти или зарегистрироваться
8-800-775-000-2 Звонок по России бесплатный
Частые вопросы
Частые вопросы
Частые вопросы
Частые вопросы
Инструкция по регистрации и оформлению заказа
Если у Вас возникли трудности, Вы можете ознакомиться с инструкцией по регистрации и оформлению заказа.
Какая продукция представлена на Маркетплейс ММК?
На сайте представлены виды металлопродукции Группы компаний ПАО «ММК»‎, «ММК-МЕТИЗ»‎, «ЛМЗ»‎. Сортовой и фасонный прокат — арматура, катанка, круг, уголок и швеллер. Плоский прокат — горячекатаные листы и рулоны, а также холоднокатаные листы, рулоны и лента. Метизная продукция — от крепежа до сетки, проволоки и сварочных материалов. Кроме того присутствует продукция иных производителей, в частности профильная труба. Чтобы ознакомиться подробнее с продукцией, можно перейти в раздел «Каталог».
Как получить техническую консультацию специалиста до выбора оплаты металлопродукции?
По всем интересующим вопросам касаемо Маркеплейс Вы можете обратиться по телефону контакт-центра 8-800-775-000-2. Контактные данные менеджера Вы можете найти в «Личном кабинете».
Какие дополнительные услуги доступны?
Оказываем услуги по резке металла, по доставке металлопроката, размотке рулонов, упаковке пачек, а также предоставляем деревянные поддоны при транспортировке и услуги хранения металла.
Из чего складывается итоговая цена на продукцию?
Итоговая цена на продукцию складывается из стоимости продукции, выбранных услуг, доставки, а также из скидок и приплат.
Способы оплаты на Маркетплейс ММК?
На нашем сайте Вы можете выбрать оплату по счету или сможете оплатить онлайн по карте либо посредством СПБ. Также предоставлена отсрочка платежа ООО «Торговый дом ММК» и возможность купить в кредит от банков партнеров‎. Более подробные условия в разделе «Способы оплаты»‎.
Что делать, если при подтверждении номера телефона возникает ошибка?
Иногда при попытке подтверждения номера телефона в регистрации, либо при входе по SMS могут возникать следующие ошибки: «Произошла неизвестная ошибка» или «Invalid csrf token». Устранить ошибку может очистка файлов cookies для сайта mmk.ru в Вашем браузере, для очистки воспользуйтесь следующей инструкцией:

Удаление cookies в браузере Google Chrome (Opera, EDGE, Яндекс Браузер и др.):

1 - Нажмите сочетание клавиш Ctrl + Shift + I. Откроется правая боковая панель.
2 - Выберите вкладку Приложение (Application). Откроется левая боковая панель.
3 - Нажмите Storage → Local Storage.
4 - Из выпадаюшего списка выберите адрес mmk.ru. Нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт Очистить (Clear).
5 - Нажмите Storage → Cookies.
6 - Из выпадаюшего списка выберите адрес mmk.ru. Нажмите правую кнопку мыши и выберите пункт Очистить (Clear).
7 - Обновите страницу.

Удаление cookies в браузере Mozilla Firefox:

1 - В начале строки браузера нажмите на иконку закрытого замка.
2 - Напротив названия market.mmk.ru нажмите стрелочку. Затем выберите «Подробнее»
3 - Нажмите кнопку «Просмотреть куки».
4 - Удалите все куки для основного сайта ММК - mmk.ru.
5 - Обновите страницу.
Как оформить возврат денежных средств?
Юридическим лицам: для возврата денежных средств необходимо скачать форму заявления. Заполните заявление, распечатайте его и подпишите. Отсканированное заявление отправьте Вашему менеджеру или на почту mmkmarket@mmk.ru.
Физическим лицам: для возврата денежных средств необходимо оформить заявку через «Личный кабинет» в разделе «Заявки на возврат денежных средств». После заполнения заявки система сформирует Заявление на возврат, которое необходимо подписать и подгрузить в соответствующую форму. Данное заявление автоматически будет направлено на персонального менеджера по заказу. Все заявки на возврат и статус заявки можно отследить в «Личном кабинете» в разделе «Заявки на возврат денежных средств».
Как заключить договор онлайн для юридического лица?
Скачайте форму типового договора, заполните документ, подпишите и поставьте печать Вашей организации. Отсканируйте типовой договор и направьте на почту персонального менеджера, который привязан к Вашему «Личному кабинету», либо на наш e-mail mmkmarket@mmk.ru. Направьте 2 подписанных оригинала договора по почте на адрес нужного Вам филиала.
Как вы упаковываете свою продукцию?
Схемы упаковки действуют при доставке целыми пачками в заводской упаковке. Подробную информацию Вы можете найти в разделе «Упаковка и маркировка»‎.
Условия возврата товара и денежных средств
Покупатель вправе отказаться от товара ненадлежащего качества в течение 7 дней, не считая дня его покупки. И вернуть товар на склад приобретения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отсутствии документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, покупатель вправе ссылаться на другие доказательства приобретения товара в ООО «Торговый дом ММК». Возврат денежных средств на счет покупателя при оплате по карте осуществляется в течение 5 банковских дней, при оплате по счету возврат осуществляется в течение 30 календарных дней. С полной информацией по оформлению возврата денежных средств Вы сможете ознакомиться в разделе Частые вопросы- «Как оформить возврат денежных средств?».
Какой график работы контакт центра?
Рабочее время приёма звонков контакт центра с понедельника по пятницу с 08:30 до 17:30 по Уральскому времени.
Ознакомление с политикой конфиденциальности
Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности по ссылке https://market.mmk.ru/confident 
Ф.И.О *
Телефон *
Ваш вопрос *
Задать вопрос
Приветствуем Вас на сайте MMK MARKET

Вы зашли с браузера Internet Explorer, последняя версия которого была представлена летом 2013 года. К сожалению, в 2015 году компания Microsoft официально объявила о прощании с IE.

Для работы с сайтом необходимо установить один из современных браузеров.

Скачать браузер: